Уважаемые посетители!
Даный раздел сайта является средством реализации конституционного права граждан на обращения в адрес Губернатора Кемеровской области и руководителей Администрации Кемеровской области.
Обращения, поступающие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и и регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области».
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Организационно-техническое обеспечение рассмотрения обращений, поступающих в виртуальную приемную, осуществляет Управление по работе с обращениями граждан. Получить дальнейшую информацию, касающуюся обработки обращения, Вы сможете, воспользовавшись поиском, либо по телефону 8-3842-58-28-94.
В связи с технологическими особенностями обработки информации отправка обращений доступна только для браузера Internet Explorer.
Справочная информация по наиболее распространенным вопросам опубликована на странице виртуальной приемной «Полезная информация».
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ:
1. Необходимо корректно заполнить анкету. Все поля обязательны для заполнения.
При написании обращения просим придерживаться официально-делового стиля изложения. В обращении должны быть указаны все существенные данные, необходимые для рассмотрения вопроса. Выполнение этого условия позволит избежать шаблонных ответов и сократить сроки рассмотрения обращения.
Объем текста не должен превышать 10 000 символов. Письма, содержащие тексты большой длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой.
2. Ответ на обращение направляется письмом по указанному почтовому адресу, либо на электронный адрес, если это оговорено в обращении.
3. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.
Обращение не принимается к рассмотрению если:
- указана неполная либо недостоверная информация об отправителе;
- является дубликатом уже принятого к рассмотрению электронного обращения;
- содержит нецензурные либо оскорбительные выражения;
- содержит коммерческие предложения и информацию рекламного характера;
Ответ на обращение не дается, если оно не содержит конкретного вопроса, является комментарием или рассуждением общего характера.
|